疫情反复,商场成为防控重点
本次关闭涉及正弘城、丹尼斯大卫城、万象城等多个核心商圈的重点商场,根据郑州市疫情防控指挥部通报,此次关闭主要是因新一轮本土疫情呈现多点散发态势,且多个病例轨迹涉及商场等人流密集场所,为快速阻断传播链,政府决定对相关区域实施临时管控。
商场因其空间封闭、人流量大、人员来源复杂等特点,早已成为疫情防控的重点场所,早在2020年初疫情暴发时,商场就曾是早期关停的公共场所之一,此次郑州疫情反弹,商场再次成为防疫链条中敏感而脆弱的一环。
商户与消费者:在不确定性中寻找出路
对于商场内的商户而言,反复闭店带来的是直接的经营压力,一名在正弘城经营服装店的店主表示:“今年已经是第三次暂停营业了,每次恢复后客流都需要时间慢慢回暖,但成本每天都在发生。”不少中小商户面临租金、人力、库存等多重压力,甚至部分品牌已选择撤店或转型线上。
消费者也在适应这种间歇性的商业停摆。“现在逛街前都得先查商场开不开门,有时候到了门口才发现又关了。”一名郑州市民苦笑道,尽管线上购物可以部分替代线下消费,但很多人仍认为商场提供的不仅是商品,更是一种生活体验和社交空间,其关闭不仅仅意味着购物不便,更是一种生活方式的暂时中断。
疫情防控与经济民生的平衡难题
商场反复关闭的背后,是疫情防控与经济民生之间的艰难权衡,政府必须采取果断措施防止疫情扩散,保障公众健康;商业场所长期关停将严重影响城市经济运行和社会稳定。
郑州作为国家中心城市和交通枢纽,人口流动性强、内外防控压力大,如何在尽可能不影响正常商业秩序的前提下做好精准防控,是对城市治理能力的重大考验,郑州并非没有尝试过“限流+扫码+核酸查验”的精准管控模式,但在奥密克戎变异株极强的传播力面前,这些措施有时仍显得力不从心。
韧性应对:商场与城市的自救与转型
面对疫情的不确定性,不少商场和商户并未被动等待,而是积极展开自救,许多商场加快数字化转型,通过直播带货、社群营销、线上会员服务等方式维持运营,一些商场还联合外卖平台推出“无接触购物”服务,尽可能降低闭店期间的损失。
政府部门也出台了一系列纾困政策,如减免国有物业租金、发放消费券、提供稳岗补贴等,试图帮助商户渡过难关,但这些措施能否从根本上缓解商业生态的压力,仍需时间检验。
未来何去何从?
随着新冠病毒持续变异和疫情防控常态化,商场的运营模式或许将发生根本性改变,商场可能不再仅仅是购物场所,而更需强调体验性、安全性和灵活性,加强通风系统、设置应急隔离区、建立快速响应机制等,或将成为商场建设的“新标配”。
社会也需进一步凝聚共识:在疫情防控中,没有一劳永逸的方案,只有不断调整的策略,如何在保障公共安全的同时最大限度减少对正常生活的影响,是政府、企业、市民共同面临的课题。
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